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【明星医生:牙医程华谊】医德、医术、责任心,成就让患者信赖的私人牙医!

2017-08-10

 
走进杭州口腔医院城西分院1号楼4楼特需专家科401诊室,就听到了以下的对话:
 
“嗯!程医生,现在感觉蛮好!”
 
“牙齿吃饭、吃肉都没问题的,你回去之后早晚刷牙要刷清爽,口腔清洁工作还是要做好!你说要出去旅游啦?啥时光出去?”
 
“我跟你讲,毛讨厌滴(杭州话:很讨厌、棘手),小伢儿(杭州话:小孩子)前两天感冒发烧,医院都住过了,去旅游的机票要改签了……”
 
一边低头书写着病例本,一边用杭州话耐心叮嘱杭州老阿姨种植牙日常维护事项,和她聊家常的就是今天的主人公——杭州口腔医院城西分院党支部书记,特需科专家、牙医程华谊。
 
 
良好的医德也恰如他儒雅的外在,不论什么时候他总是面带笑容、心平气和、细心耐心地解答患者的各种疑惑。
 
杭口的元老,大家的书记
 
“我们书记是杭口元老,很多患者都是以前在平海路(杭口)时找书记看牙,后来跟过来一直在这边看。”说起和自己共事的团长程华谊医生,团队的医师助理李玲一脸崇敬和自豪。
 
自城西分院成立之初至今,程华谊医生就一直担任医院的党支部书记,一直以来也是医院核心人物之一,全院上下都习惯叫他“书记”。
 
说到程华谊医生在杭口的从业经历,真可谓资历最老。
1985年,程医生作为第一批被分配到杭口工作的口腔医学专业的本科生,一直从事临床工作。2001年开始担任杭州口腔医院的党支部书记,2012年晋升为杭口的党总书记,同时又兼任城西分院的党支部书记。2015年还被评为“西湖区卫计系统优秀共产党员”。
 
 
 
 
 
 
程书记积极组织开展医院党工团活动
 
虽然一直担任院级领导职务,负责医院党工团管理工作。但作为一名牙医,程医生还是将主要时间和精力投入于临床,坚持“临床第一”的原则,对临床工作一直没有放松。“只有不断的提升自己,才能为患者的口腔健康把好关”,在工作之余,程医生也不忘给自己充电,不断追求、学习,参加国内外各类口腔新技术的培训班,将所学医技运用到日常诊疗中,让患者受益。
 
 
私人牙医:医德、医术、责任心,赢得患者信赖,成就好口碑
 
这三十多年来,程医生在业务上一直兢兢业业,积累了丰富的临床经验,解决口腔常见病、复杂病症也得心应手。
 
从年轻人到中老年人,从大学校长、公司老总到羽毛球世界冠军,程医生会根据患者的病症、需求、年龄段及经济承受能力,为患者量身定制个性化的治疗方案,让他们得到满意的治疗。
 
 
程华谊书记与羽毛球世界冠军王琳合影
 
就是这样,凭着医者仁心的满腔热忱、过硬的诊疗技术和高度责任心,程医生赢得了广大患者的信任,从最早的平海路(杭口),再到庆春分院,最后到城西分院,有一群忠实的患者“粉丝”一直追随着他。
 
小编采访当天,巧遇来401诊室复诊的金阿姨,就是其中一位。
 
“程医生就是我们家的私人牙医!我们一家三代人,都在程医生这里看牙的。”说到自己的主治医生,金阿姨开口第一句话,对程医生的满意和褒奖就溢于言表。
 
据金阿姨介绍,最早是在平海路(杭口)找程医生看牙,有快三十年了。
“记得第一次找程医生看牙,那时他还是小伙子,很年轻呢!我们也是从不认识开始找他看牙,最早是在平海路,后来是庆春路(分院),再后来到你们城西分院,我也给他介绍好几个朋友来这看牙,都说不错!”
 
 
金阿姨说,程医生工作很仔细,很负责,他看(牙)比较放心,“这三十年来,我这一口牙都是程医生在打理,不止是我,我们全家人的牙都是在这里看。他看的好么,就都认牢他看的!”
 
金阿姨还表示,“作为患者亲身体会,来看病看牙齿,除了看中医生人好,医生的技术也很要紧的。”
“治疗的时候仔细一点,责任感好,比较认真负责,关键技术也有!像我之前牙齿痛,程医生立马就知道怎么对症下药,处理也很果断,这和程医生丰富的临床经验分不开的。像程医生这样的,你们医院是应该多多宣传。”
 
除了金阿姨,还有当天到访401诊室的申总,也是跟随程医生十几年的老患者。
 
申总说起自己“一口牙”和程医生之间的缘分,平和笃定的语气就像在介绍自己的老朋友。
 
 
“之前在别的地方看牙,可能医生比较马虎,牙齿弄弄跑医院、弄弄跑医院,那时我还是单位的老总,很影响工作。后来经朋友介绍,最早是在庆春分院找程医生看牙,他来城西后,我也就跟过来了。程医生很热情,看牙也认真、耐心,有时一次性把病症解决,免去我来回奔波的麻烦。”
 
 
“我最早牙周炎比较严重,牙龈经常发炎,一发炎就发烧,一发烧就挂水。后来在程医生这里看(牙)好多了。2014年下半年开始,我就在程医生这里陆续种了10颗牙,今天就是来复诊检查的。
而且你们医院是杭口的VIP医院,为病人服务也是很周到,相当于私人定制式差不多。每个人都有专门的医生给你看,定期约好时间,这样我工作生活也好安排,所以就一直盯牢程医生看(牙)。”
 
 
 
“认真”、“耐心”、“责任感好”、“技术过硬”……这些评价程华谊医生的朴实的溢美之词从有着切身诊疗体会的患者嘴里说出来,更具难能可贵。
 
 
 
程华谊书记专家诊疗团队受到患者的锦旗和表扬
 
 
而在程医生自己看来,这几十年如一日的看牙、接诊,“每天都发生很多这样的‘小事’,我觉得这都是我的本职工作。”
就如文章开头那一幕,程医生对病人的耐心、爱心、责任心,已经内化为日常的言谈举止,同时也感染着团队里的年轻医生,无论多么挑剔的患者,在程华谊书记专家诊疗团队这里一直恭敬有加,团队医护人员对患者的有问必答、和蔼可亲,让患者如沐春风。
医德高尚、至亲至善,赢得了患者信任的同时也成就了好口碑。